Ondersteuning bij een gesprek
Wanneer je ondersteuning nodig hebt, dan krijg je te maken met verschillende organisaties. Vaak vindt er een persoonlijk gesprek plaats. Je mag altijd iemand meenemen naar zo’n gesprek. Bijvoorbeeld een familielid of een vriend. Of vraag een onafhankelijk cliëntondersteuner mee.
Wat doet een onafhankelijk cliëntondersteuner?
Deze ondersteuners hebben de juiste kennis in huis en helpen en denken mee over jouw ondersteuning. De onafhankelijk cliëntondersteuner kan bijvoorbeeld:
- Een luisterend oor bieden.
- Zorgen voor overzicht in jouw situatie door naar je te luisteren en samen met jou alles op een rijtje te zetten.
- Meegaan naar gesprekken met de gemeente, zorgaanbieder of zorgkantoor.
- Helpen bij het stellen van vragen en zoeken naar oplossingen.
- Informatie geven en je ondersteunen bij het maken van keuzes.
- Hulp bieden bij het zoeken naar zorg en hulpmiddelen.
- Ondersteuning en advies bieden bij het doen van een zorgaanvraag.
- Hulp bieden wanneer je het niet eens bent met een beslissing. Of wanneer je ontevreden bent met de zorg die je krijgt.
Je hebt geen doorverwijzing nodig en de ondersteuning is gratis. Vraag het aan via het dorpsteam.